Блок 2. Способы оплатыДата:
Урок 3. Оплата банковской картой
Цель урока. Заплатить картой любого банка и понимать, что происходит с вашими данными и с самой картой.
Карта — самый привычный инструмент, и принимают её почти без исключений: годятся Visa, Mastercard и Мир, выпущенные любым банком. Цифры вы набираете не на странице продавца, а в окне платёжного сервиса. Продавцу данные карты не передаются и у него не хранятся.
Задание: платим картой
- На кассе подберите срок и вариант подписки.
- Введите почту, куда должны прийти ключ и чек.
- В перечне способов нажмите «Карта».
- Перечитайте условия рядом с кнопкой и подтвердите заказ.
- Наберите номер, срок действия и трёхзначный код с оборота.
- Банк мог запросить код из СМС: введите его сразу, пока не истекло время.
- Ждите письмо с ключом, затем идите к уроку 7.
Судьба карты после платежа
Всё определяет одна галочка. Не отмечали автопродление? Тогда платёж единоразовый, а карта нигде не запоминается. Отметили? Платёжный сервис может оставить карту у себя для следующих списаний. В этом случае первым делом списывается остаток на балансе в кабинете, и лишь когда его не хватает, в дело идёт карта. Сумму, срок и дату ближайшего списания вам покажут до оплаты, а выключить продление можно когда угодно, как рассказано в уроке 12.
Иностранные и виртуальные карты
На кассе заявлено, что принимаются Visa, Mastercard и Мир любого банка. Если зарубежная карта не проходит, виноват обычно сам банк: он вправе не пускать такие покупки. Возьмите другую карту или позвоните эмитенту. Виртуальная карта работает как обычная, когда банк разрешил ей интернет-платежи.
Почему банк говорит «нет»
| Причина | Лекарство |
|---|---|
| Не хватает денег либо превышен лимит | Сверить остаток и суточный лимит покупок |
| Не введён код из СМС | Начать заново и подтвердить без паузы |
| Интернет-платежи отключены | Включить их в банковском приложении |
| Операция показалась банку подозрительной | Подтвердить её в приложении или по телефону |
Расширенный разбор отказов лежит в уроке 14.
Запомни. Код из СМС и полный номер карты нельзя сообщать никому. Нужны они лишь в окне платёжного сервиса.
Если карта капризничает
Выберите другой путь. Клиентам Т-Банка подойдёт T-Pay, а на Android доступен Mir Pay: оба способа описаны в уроке 4. Цена и срок при смене способа остаются прежними.
Частые вопросы
Деньги уходят в момент оплаты?
Да, выбранная сумма списывается сразу. Она написана на кнопке до подтверждения, так что сюрпризов нет.
Узнает ли продавец номер моей карты?
Нет. Цифры остаются в окне платёжного сервиса, а продавцу приходит лишь сообщение об успешной оплате.
Подойдёт ли виртуальная карта?
Подойдёт, если банк разрешает ей покупки в интернете. Если нет, выберите другую карту или другой способ.
Что делать, если списали дважды?
Напишите в поддержку (контакты по ссылкам внизу страницы) и приложите оба чека. Проверят оба платежа, а общий порядок возврата описан в уроке 15.